Bên cạnh đó, việc thực hiện những quy tắc ứng xử văn hóa vẫn còn hạn chế, chưa đáp ứng  yêu cầu đặt ra; vẫn còn những vi phạm của cán bộ, công chức trong ứng xử với đồng nghiệp và nhân dân gây bức xúc trong dư luận. Ứng xử của người dân trong gia đình và nơi công cộng chưa có chuyển biến tích cực. Bạo lực gia đình, học đường, ứng xử thiếu văn minh, sự vô cảm đâu đó vẫn còn tồn tại trong xã hội...

Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện nhấn mạnh, chủ đề của hội thảo trong bối cảnh hiện nay rất có ý nghĩa, nhất là khi các vấn đề về xuống cấp đạo đức xã hội vẫn đang tiếp tục gióng lên những hồi chuông cảnh báo. Các đơn vị được giao nhiệm vụ tổ chức hội thảo cần tập trung cao độ nhằm phát huy tính hiệu quả, thiết thực, tránh hình thức. Đặc biệt,  cần chú ý nâng cao vai trò của báo chí và truyền thông về văn hóa ứng xử, thu hút sự quan tâm của dư luận, tạo hiệu ứng xã hội.

Cũng theo Bộ trưởng, vai trò báo chí trong phản ánh, tôn vinh cũng như phản biện trước những vấn đề, hiện tượng liên quan đến văn hóa ứng xử ngày càng rõ nét. Thời gian tới, công tác truyền thông của Bộ VHTTDL cũng cần xác định đây là một trong những nội dung trọng tâm. Dự kiến, Bộ sẽ giao nhiệm vụ cho Báo Văn hóa chủ trì, phối hợp với các đơn vị chức năng liên quan tổ chức cuộc thi viết chủ đề về văn hóa ứng xử. Qua đó, tạo lập các diễn đàn đăng tải các bài viết, ý kiến về  gương người tốt việc tốt hoặc các hiện tượng lệch chuẩn về văn hóa ứng xử...