Theo đó, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh (Trung tâm) là đơn vị sự nghiệp đặc thù trực thuộc Văn phòng UBND tỉnh, là đầu mối hướng dẫn, tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức, cá nhân theo danh mục do Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt; Giúp UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh kiểm tra, theo dõi, đôn đốc tiến độ giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan, đơn vị tham gia giải quyết thủ tục hành chính. Áp dụng các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin, áp dụng phần mềm điện tử thanh toán trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính, xây dựng hồ sơ, giấy tờ điện tử của công dân và tổ chức.

Việc đổi tên Trung tâm hành chính công tỉnh thành Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh được thực hiện theo Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018. Trong đó, tại điều 7 của Nghị định có nêu việc thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thuộc Văn phòng UBND cấp tỉnh, đối với cấp huyện thành lập Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thuộc Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp huyện.

Trung tâm hoạt động từ ngày 25/12/2017, tại địa chỉ số 01 Lê Lai, phường Vĩnh Ninh, thành phố Huế.